Удаленное обслуживание компьютеров и серверов


IT аутсорсинг для компаний
от 200 грн/пользователь

Получить консультацию

Тарифы на IT услуги

Специальные предложения на обслуживание компьютерной техники и серверов

2000грн/мес.

Small

  • до 5 пользователей
  • 1 сервер
  • от 1 месяца**
  • Поддержка 24/7
Заказать

220 грн рабочее/место

Medium

  • 5-20 пользователей
  • 1-2 сервера
  • от 1 месяца**
  • Поддержка 24/7
Заказать

200 грн рабочее/место

Ultra

  • от 20 пользователей
  • 2 и более серверов
  • от 1 месяца**
  • Поддержка 24/7
Заказать
20

Лет опыта

65

Успешных проектов

712

ПК на обслуживании

5800

Часов поддержки

Услуги для компаний

Построение полной IT-экосистемы для офиса

Поддержка компьютеров

Установка программ и настройка компьютеров, антивирусная защита (лицензионный антивирус на ПК бесплатно), восстановление ПК после сбоев (Windows, Linux, MacOS).

Поддержка серверов

Обслуживание серверов и роутеров (почтовый , файловый сервер, сервер совместного доступа в интернет). Настройка прав доступа к файлам и программам

Интернет

Взаимодействие с поставщиками услуг (интернет, телефония, хостинг, домены и т.п.);

Поддержка

Удаленная поддержка сотрудникам консультации

Резерные копии

Создание резервных копий важных данных (существует возможность хранения данных на облаке)

Компьютерные сети

Профилактика компьтерной сети и ее поддержка (проектирование и монтаж слаботочки).

Нашу работу оценили:

Реализация работ

  • Определение и оценка требований заказчика;
  • Сбор сведений о нагрузке на информационную систему;
  • Оценка требований заказчика к работе системы;
  • Составление схемы информационной системы;
  • Первоначальная настройка системы;
  • Настройка всех служб сервера (-ов);
  • Организация политики безопасности;
  • Настройка ОС пользователей сети;
  • Оптимизация потоков данных;
  • Резервное копирование;
  • Поддержка и сопровождение всего парка компьютерной техники и персонала в процессе эксплуатации.

Заказать бесплатную консультацию менеджера

Наш менеджер предоставить полную консультацию по вопросам тарифов, техническую консультацию и другие вопросы

Финансовые выгоды

  • Известная сумма затрат в месяц -легче планировать финансы;
  • Не требуется дополнительных затрат на отпускные;
  • Не платятся налоги с заработной платы сотрудников;
  • Не требуется замораживание денежных средств на кредиты сотрудников;
  • Нет необходимости вкладывать средства на организацию рабочих мест сотрудников IT-отдела;
  • Вы получаете финансовое преимущество за счет ускорения реализации ваших задач и минимизации простоя офиса из-за сбоев в компьютерной технике.

Вопросы и ответы

  • Мы согласовываем с клиентами удобный для них график работы, который прописываем в договоре.
    Базовый пакет рабочие дни с 9 до 18.
    Некоторые хотят с 9 до 21 и в выходные.
    Ряд предприятий мы обслуживаем круглосуточно.

  • Нашим клиентам удобнее подавать заявки через контакт-центр или в электронных письмах. Таким образом, их заявки попадают в нашу тикет-систему JIRA.

  • Системные администраторы мгновенно принимают заявку в обработку. Варианты устранения неисправности вы получите максимум через 15 минут.
    Такое оперативное реагирование на запросы возможно благодаря большому и постоянно расширяющемуся штату удаленных системных администраторов, наличию необходимого программного обеспечения.

  • Максимальное время прибытия наших мастеров в офис клиента – 4 часа.
    В большинстве случаев это происходит гораздо быстрее.
    Мы занимаемся обслуживанием компьютеров по договору, в котором уточняется время, в течение которого к вам должен приехать наш системный администратор.

  • Услуги системного администратора распространяются на всю компьютерную и офисную технику, кроме телефонии, необходимость обслуживания которой определяется после аудита и/или ответов на ряд технических вопросов.